Opt in

5 years ago

Mein Vertrag ist gekündigt und ich möchte meine Nummer auf Opt in gesetzt haben

Mfg

182

4

    • 5 years ago

      Hallo @schustersandra1 

       

      Opt-in wird nur bei einer sofortigen Portierung aus einem laufenden Vertrag heraus benötigt. D.h. man bezahlt dann zumindest eine Zeitlang zwei Verträge - den bisherigen und den neuen. Der bisherige wird durch opt--in auch nicht gekündigt sondern erhält eine neue Rufnummer.

       

      Falls dies zutrifft geht es am schnellsten wenn du die 2202 anrufst. 

      ansonsten kannst du auch hier auf einen Teami warten, das kann aber etwas dauern.

      Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...
      Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
      Datenschutz ist also gewährleistet.

       

      am besten auch im Profil unter „Weitere Informationen“ eintragen wann du telefonisch am besten erreichbar bist. 

      1

      Answer

      from

      5 years ago

      Rufnummernexport zum oder nach Vertragsende

      Die Mitnahme Ihrer Mobilfunk-Rufnummer zu einem anderen Anbieter ist bis zu 90 Kalendertage nach Vertragsende möglich. Sobald Sie Ihre Kündigungsbestätigung erhalten haben, können Sie bei Ihrem neuen Anbieter die Rufnummernmitnahme beauftragen.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Wenn Du die Rufnummer erst zum Vertragsende mitnehmen möchtest, dann ist "Opt-in" der falsche Ansatz.
      Opt-in wird nur bei "sofortiger" Portierung benötigt. Dann läuft der Vertrag nach erfolgter Portierung mit einer neuen Rufnummer weiter bis zum Vertragsende und die bisherige Rufnummer ist im Vertrag beim neuen Anbieter.

      0

    • 5 years ago

      Hallo @schustersandra1,

      ich schließe mich an. Wenn eine Rufnummernübernahme zum Ende der Laufzeit gewünscht ist, dann wird das Opt In nicht benötigt.

      Liebe Grüße
      Stella A.

      0

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too

      Solved

      5 years ago

      in  

      383

      0

      2

      Solved

      7 years ago

      in  

      1337

      2

      3

      Solved

      6 years ago

      in  

      836

      0

      2

      Solved

      3 years ago

      in  

      1480

      0

      4

      Solved

      4 years ago

      in  

      207

      0

      2