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vor 4 Monaten
@user_e159ce
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/pin-und-puk-verlegt/668654ed4ae73561dac2d555?commentId=668654f64ae73561dac35b95
0
vor 4 Monaten
@user_e159ce vielleicht kann das Team Dir helfen fülle hierzu bitte Deine Profildaten vollständig aus:
Wichtig; Kundennummer und Telefonnummer eintragen und unter "Weitere Informationen" ein Zeitfenster für einen Rückruf eintragen.
Zwecks Identifikation bitte die letzten 6 Stellen Deiner IBAN bereithalten.
0
vor 4 Monaten
Hallo @user_e159ce ,
die PUK kannst du im Kundencenter auslesen und prüfen, ob du die richtige verwendest. Falls es mit der PUK wirklich nicht klappt, dann bleibt am Ende ein Tausch der SIM-Karte.
Grüße
Peter
2
Antwort
von
vor 4 Monaten
An die Daten im Kundencenter komme ich nur ran, wenn ich auf meinem Mobilfon eine SMS mit ner Zahl empfangen kann - kann ich nicht.
Auch mit der Telekom kann ich nicht tel, Handy geht ja nicht ...
Ich habe auch beide PUKs schon probiert - jedesmal Verweigerung!!
Antwort
von
vor 4 Monaten
Ich habe auch beide PUKs schon probiert
Zwei PUK ? Das heißt also, du hast zwei SIM-Karten? Wenn eine davon funktioniert, dann kannst du dir auch eine SMS schicken. In was für einem Gerät steckt denn die zweite SIM?
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Monaten
Meine PIN und auch PUK wird plötzlich nicht mehr akzeptiert.
Meine PIN und auch PUK wird plötzlich nicht mehr akzeptiert. Was tun?
Verwechselst du womöglich die (selbst gesetzte) Geräte- PIN mit der SIM- PIN ? Erstere wird bei Android nach einem Software-Update oder Neustart abgefragt ...
Viele Grüße
Thomas
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von