Bekommen wir hin. 😊 (Zumindest die PUK . Die PIN ist änderbar und nicht bei uns hinterlegt. Im Zuge der Entsperrung mit der PUK , kannst du dir dann eine neue PIN für dein Gerät festlegen).

Wenn du weitere verknüpfte Verträge im Kundencenter hast, kannst du die PUK über den oben beschriebenen Weg abfragen. Alternativ geht das auch über uns, bitte befülle dafür dein Community-Profil und schreibe anschließend hier, wann wir dich gut erreichen können. Im Gespräch brauchen wir dann deine Kundennummer, die letzten 6 Ziffern der hinterlegten IBAN und deine SIM-Kartennummer zwecks Legitimation. 

 

Viele Grüße

Jasmin