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3 years ago
Ich habe ein Problem mit der Magenta TV App. Unterwegs ist es nicht möglich TV und Filme zu sehen
Hallo @Womo Piraten
auf welchem Gerät nutzt du die App?
welches iOS/ OS ist installiert?
Unterwegs bedeutet im Mobilfunk Netz oder mit einem anderen Anschluss?
3
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3 years ago
Probleme sind auf jedem Gerät Samsung S8+ und Xaomi 11. Ich bin unterwegs alles im Mobilfunknetz. Empfang ist sehr gut LTE
Answer
from
3 years ago
@Womo Piraten
ich kann es nur auf einem iPhone testen und dort läuft es mit 4G problemlos, welche Streamingqualität hast du denn in der App eingestellt?
bitte nochmal folgendes machen, jeden Schritt!
Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- MagentaTV)
App deinstallieren
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren
Answer
from
3 years ago
Hallo erstmal danke für die Infos.
Leider immer noch Pixelfehler, nach der Neuinstallation.
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