Gelöst
Pluskarte und Pluskarte Kids&Teens
vor 5 Monaten
Ich habe zu meiner Hauptkarte für Frau und Kind je eine Pluskarte. Leider ist bei dem ganzen Schriftkram irgendwie die Zuordnung vertauscht worden. Jetzt wo die Karten aktiviert wurden, habe ich bemerkt, dass meine Frau nun die Pluskarte Kids&Teens hat und die Tochter die Pluskarte. Kann man das im Nachhinein wieder ändern?
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Gelöst
vor 3 Jahren
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Gelöst
vor 2 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Finn A.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Finn A.
vor 5 Monaten
Hey @Gelöschter Nutzer,
vielen Dank für unser freundliches Telefonat.
Wie besprochen, habe ich die Karte deiner Frau jetzt in eine normale PlusKarte umgewandelt und die Karte deiner Tochter in die PlusKarte+.
Damit ist nun also alles super schick und unser beider Monk glücklich. 🥳
Gib mir hier gerne noch eine Rückmeldung zwecks Kundencenter.
Freundliche Grüße
Finn A.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Finn A.