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24 days ago
Hallo @chr_sell,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Wird dir die Zusatzkarte im Kundencenter (Homepage) angezeigt?
Melde dich bitte noch einmal über den Avatar in der MeinMagenta App ab. Anschließend mit den Vollzugriff (E-Mail und Passwort) anmelden. Wichtig ist, dass du nun den Bildschirm nach unten ziehst. Damit aktualisierst du deine Daten.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung. 🙂
Liebe Grüße und einen guten Start in die Woche.
Sarah
0
24 days ago
Hallo Sarah,
vielen Dank für die Rückmeldung. Das hat leider nicht funktioniert.
Ich bekomme in der App immer nur unseren Festnetzvertrag und den Hauptvertrag
Mobilfunk (als Nutzer) angezeigt.
Die Pluskarte leider nicht.
Viele Grüße
Christian
11
Answer
from
4 days ago
Hallo,
ab 18.00 Uhr geht immer.
Viele Grüße
Christian
Answer
from
4 days ago
Super @chr_sell, dann melden wir uns morgen noch einmal. ☺️👍🏻
Lieben Gruß
Diandra
Answer
from
3 days ago
So, jetzt stimmen alle Daten überein @chr_sell! 😊
Wie gesagt kann es bis zu 7 Tage dauern, bis im Kundencenter wieder alles abgebildet wird. Sollte es doch länger dauern bitte ich um eine kurze Rückmeldung hier. ✍🏻
Sonnige Grüße 🌞
Diandra
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