Solved
Prepaid Aktivierung hat nicht funktioniert
2 days ago
-
Ich habe heute im Shop eine Prepaid-SIM bekommen. Mein iPhone 13 erkennt sie als Telekom, aber ich habe kein Netz und keine PIN -Abfrage. Die Netzbetreiberanzeige steht auf Telekom, aber unter ‚Netzwerk‘ ist ‚nicht verfügbar‘. Können Sie prüfen, ob die Aktivierung abgeschlossen wurde? Brauche es morgen früh “
Note:
This post was escalated by Waage1969 at 11.06.2025 16:34
41
7
This could help you too
4 years ago
318
0
2
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
Accepted Solution
accepted by
2 days ago
Anmerkung: Angeblich wurde die Karte im Shop aktiviert, bei dem Versuch der Onlineaktivierung/ per App kam eine Fehlermeldung, dass die Karte dafür nicht geeignet sei.
5
Answer
from
1 day ago
Hallo @sxlxna,
leider konnte ich dich nicht erreichen.
Wann können wir dich morgen erreichen?
Viele Grüße
Maria
Answer
from
1 day ago
Habe vorhin mit der Kundenhotline telefoniert und soeben die SIM nochmal getestet, jetzt funktioniert alles. Danke!
Answer
from
1 day ago
@sxlxna
Super, das freut mich sehr, dass jetzt alles gut ist. :-)
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.
Viele Grüße
Maria
Unlogged in user
Answer
from