@oravan1 

Das muss der Vater der Schwägerin selber machen.

https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/tarife-optionen/prepaid-tarife/restguthaben-auszahlen?samChecked=true

oravan1

Ist es möglich, dass ich einen Antrag stellen kann auf Prepaid-Guthaben Auszahlung für Vater von Schwägerin?

Hallo @oravan1 

es ist möglich, durch den Vertragspartner.

https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/prepaid-restguthaben-auszahlung

aber dadurch wird dann die Karte gekündigt! ist das gewollt?

oravan1

Karte ist schon von Telekom gekündigt.

@oravan1 

ist die karte wegen Nichtaufladung erst gekündigt worden?

das kann ggf. noch rückgängig gemacht werden falls die Karte weiter genutzt werden soll. 

Die Reaktivierung ist 112 Tage ab Kündigungsdatum möglich.

https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/tarife-optionen/prepaid-tarife/ablauf-reaktivierung?samChecked=true

oravan1

Wenn das alles nur vom Vertragspartner gemacht werden kann, dann ist es auch sinnlos hier weiter zu diskutieren.

@oravan1 

es war ein gut gemeinter Hinweis.

ggf. kann man dich auch weiter unterstützen wenn du den Grund nennst warum es der Vertragspartner nicht durchführen kann.

Hallöchen @oravan1,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Ich muss gestehen, dass ich noch nicht so ganz verstanden habe, was du genau möchtest. Soll das Guthaben direkt an dich ausgezahlt werden, oder an unseren Vertragspartner?

Wenn die Auszahlung an unseren Vertragspartner erfolgen soll und du dich nur um diese Angelegenheit kümmerst, dann kannst du das Formular zur Auszahlung nutzen. Dir muss unser Vertragspartner nur die erforderlichen Daten zur Verfügung stellen. Eintragen und absenden kannst du es ja.

Viele Grüße

Rebekka