Hallo, ich hatte meinen Prepaid Jahresvertrag vorzeitig gekündigt und mir mein Guthaben auszahlen lassen. 
Das Guthaben kam heute auf meinem Konto an, jedoch ca. 15 Euro zu wenig. Ich kann mich nicht erinnern, im Kündigungsformular gelesen zu haben, dass für eine Auszahlung Gebühren anfallen. 
Kann mir jemand sagen, warum die Gutschrift (90,05 Euro) so massiv vom eigentlichen Betrag (105,17 Euro) abweicht?