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Prepaid guthaben Auszahlung
6 years ago
Hallo an alle,
habe meine prepaid Karte in eine Family card gewandelt. Möchte mir nun das guthaben auszahlen lassen-leider kann ich das Formular dafür nicht korrekt ausfüllen. Auf der simkarte ist KEINE kartennummer aufgedruckt!? Kann mir hier jemand helfen
vielen dank 🙏
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5 years ago
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6 years ago
Hallo @juwelental,
bei einer solchen Umwandlung wird das Restguthaben aus Prepaid auf der nächsten Rechnung gutgeschrieben.
Das Auszahlungsformular ist nur für die endgültige Vertragsauflösung (nicht -änderung) unter Aufgabe der Rufnummer vorgesehen.
VG kws
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6 years ago
Hallo @juwelental, bei einer solchen Umwandlung wird das Restguthaben aus Prepaid auf der nächsten Rechnung gutgeschrieben. Das Auszahlungsformular ist nur für die endgültige Vertragsauflösung (nicht -änderung) unter Aufgabe der Rufnummer vorgesehen. VG kws
Hallo @juwelental,
bei einer solchen Umwandlung wird das Restguthaben aus Prepaid auf der nächsten Rechnung gutgeschrieben.
Das Auszahlungsformular ist nur für die endgültige Vertragsauflösung (nicht -änderung) unter Aufgabe der Rufnummer vorgesehen.
VG kws
Aaasaahh so - wieder was gelernt 😉
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6 years ago
Hallo @juwelental, bei einer solchen Umwandlung wird das Restguthaben aus Prepaid auf der nächsten Rechnung gutgeschrieben. Das Auszahlungsformular ist nur für die endgültige Vertragsauflösung (nicht -änderung) unter Aufgabe der Rufnummer vorgesehen. VG kws
Hallo @juwelental,
bei einer solchen Umwandlung wird das Restguthaben aus Prepaid auf der nächsten Rechnung gutgeschrieben.
Das Auszahlungsformular ist nur für die endgültige Vertragsauflösung (nicht -änderung) unter Aufgabe der Rufnummer vorgesehen.
VG kws
Aaasaahh so - wieder was gelernt 😉
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6 years ago
wie @kws bereit richtig geschrieben hat, ist eine Guthabenauszahlung bei einer Umwandlung von einem Prepaidtarif auf eine Family Card nicht erforderlich, da das vorhandene Guthaben auf der nachfolgenden Rechnung als Guthaben ausgewiesen ist.
Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gern wieder melden.
Ich wünsche einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Malte M.
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4 years ago
xxx
Anmerkung Oliver I.:
persönliche Daten gelöscht
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4 years ago
wünschen Sie auch eine Auszahlung Ihres Guthabens? Gerne können wir dazu einmal telefonieren. Wann können wir Sie am besten erreichen?
Viele Grüße
Justina M.
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