Keine SMS bei neuer Mobilbox Nachricht und Visual Voicemail funktioniert nicht

Question

Hallo,bei neuen Nachrichten auf der Mobilbox bekomme ich keine SMS Benachrichtigung, obwohl dies eingestellt ist. Mein Iphone SE (2016) zeigt die Nachrichten auch nicht in der Visual Voicemail an.  Ich habe das neueste Update installiert und das Gerät 20 Minuten ausgeschaltet mit Entfernen der SIM Karte (beides Empfehlung an der Telekom Hotline).  Kann jemand helfen?Vielen Dank, TMG

TP15 · Accepted Answer

Ich habe grade noch mal mit der Technik der Telekom telefoniert und folgendes hat bei mir nun funktioniert: Ich bin erst vor kurzem zur Telekom gewechselt und hatte noch alte Nachrichten in der VVM. Diese habe ich nun gelöscht und das Iphone einmal neu gestartet. Jetzt hat sich die VVM auch mit der Telekom Mobilbox synchronisiert.

Christian Theil · Answer

Moin, sonst schick mal eine SMS mit VVM an 3011. Dann sollte das wieder gehen

Prepaid Guthaben nicht ausreichend um gebuchte Datenoption zu aktivieren

Fehlermeldung bzgl Datenoption trotz ausreichenden Guthaben

Keine Datenoption möglich, trotz prepaid Guthaben

Datenoption konnte nicht eingerichtet werden

gebuchte Datenoption aktivieren

Prepaid-Guthaben war nicht ausreichend

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