Prepaid in Pluskarte wandeln
vor 2 Jahren
Hi,
Ich habe die Prepaid-Karte meiner Mutter auf mich überschreiben lassen und würde diese nun gerne in eine Pluskarte zu meinem Vertrag wandeln.
Leider wird mir die Nummer in der MeinMagenta-App nur als Nutzer angezeigt.
Wie bekomme ich die Prepaid-Karte jetzt in eine Pluskarte gewandelt?
305
0
6
Akzeptierte Lösungen
Alle Antworten (6)
Sortieren
Älteste zuerst
Neueste zuerst
Älteste zuerst
Autor
Alle
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor einem Jahr
180
0
3
vor 5 Jahren
287
0
2
Geralt von Riva
vor 2 Jahren
@Goose87
Über die 08003302202.
Oder auf einen Teamie warten, der kann sicher auch helfen.
Zur Verifizierung bitte die letzten 6 Ziffern ihrer IBAN bereithalten.
1
0
Julia S.
Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Guten Abend @Goose87,
wenn du die übernommene Prepaidkarte deiner Mutter im Kundencenter nur als Nutzer siehst, wird diese vielleicht noch unter der alten Kundennummer geführt. Das können wir aber ggf. korrigieren und auch den Wechsel in eine Plus Karte durchführen.
Falls du magst kann ich dich heute Abend noch anrufen, anderenfalls melden wir uns morgen im Laufe des Tages bei dir.
Viele liebe Grüße und hab einen schönen Abend 🌙
Julia S.
0
4
1 älteren Kommentar laden
Finn A.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Julia S.
vor 2 Jahren
Hey @Goose87 ,
ich habe gerade versucht dich zu erreichen, habe allerdings nur die Mailbox an den Hörer bekommen.
Hör doch gerne einmal rein und verrate mir, wann ich es erneut probieren darf.
Freundliche Grüße
Finn A.
0
Goose87
Antwort
von
Julia S.
vor 2 Jahren
@Finn A.Hi,
danke für deine Nachricht auf die Mobilbox.
Morgen bin ich den ganzen Vormittag erreichbar.
Viele Grüße
0
Cosa M.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Julia S.
vor 2 Jahren
Hey @Goose87 schade gerade nicht erreichen können. Versuche es im Laufe des Tages erneut. Liebe Grüße Cosa M.
1
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Julia S.
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von
Goose87