Gelöst
Prepaid Jahrestarif Aktion 1GB extra
vor einem Jahr
Moin,
Ich hatte im November 2023 einen Prepaid Jahrestarif aktiviert. Dieser beinhaltete 4GB + 1GB an Datenvolumen. In der Magenta App wurden mir diese auch getrennt angezeigt (3 Monate lang). Mit dem Start des neuen Abrechnungsmonats ist jedoch der 1GB verschwunden. Die Hotline konnte mir nicht sagen woher dieser gekommen ist oder wohin dieser gegangen ist. Auf der Telekom Seite selbst habe ich auch nichts mehr gefunden nur noch diesen Link https://www.tariffuxx.de/handytarife/telekom/telekom-prepaid/magenta-mobil-prepaid-datenvolumen
Evtl kann mir jemand sagen warum die 1GB nicht mehr angezeigt werden. Vielen Dank.
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vor 2 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @konqui,
die Aktion der 1 GB extra ist, wie hier schon richtig gesagt wurde, seit Anfang Februar beendet.
Durch den Datenbonus oder den MagentaEINS Vorteil hast du jedoch die Möglichkeit weiteres Datenvolumen zu bekommen.
Liebe Grüße
Anna K.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Also ich hatte auch 1 GB im November, Dezember und Januar als Datengeschenk erhalten, auch ohne zur Aktion berechtigten neuen Vertrag. Das war auch zusätzlich zu Magenta Eins und Datenbonus. In diesem Monat habe ich nur die drei Kategorien der Datenvolumen.
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