@kirahaesslich 

Der Prepaid 5G Jahrestarif hat 4 GB Inklusivvolumen und in der Aktion dauerhaft ein zusätzliches Volumen von 4 GB. Das ist der Vertrag.

Zusätzlich kommen da 1 GB über einen Magenta Eins Prepaid Vorteil hinzu und ein Datenbonus in der Mein Magenta App von laufende Jahre mal 500 MB.

Ggf. musst du den Tarif auf der Bestellseite explizit anwählen.

Eben getestet, klappt einwandfrei:

in den Warenkorb anklicken, dann im Warenkorb das Ergebnis kontrollieren👍

Danke.

Guten Tag,

ich habe genau das gleiche Problem.

Ich möchte von  Vodafone Prepaid zur Telekom Prepaid wechseln. Auf der Prepaid-Tarifseite wähle ich den Jahrestarif, klicke dann noch an "bin bereits Telekomkunde" und soll mich dann einloggen mit meinen Festnetzdaten. Funktioniert soweit, aber dann habe ich nur die Auswahl zwischen Prepaid M und L mit monatlicher Berechnung. Hab dann auch schon mal weiter zur Kasse geklickt ob nicht doch noch ein Auswahlfenster kommt, da tritt dann noch das näcshte Problem auf: Bei der Adress-/Kundendatenübersicht kann ich nicht weiter klicken, weil er die Felder für Straße und Hausnummer immer rot markiert. Liegt es vielleicht daran das als Straße "Hauptstr." eingetragen ist und nicht "Hauptstraße"? Wo kann ich das ändern, dort lassen sich diese Einträge nicht ändern.

Also zwei Dinge zu klären:

-Wieso kann ich den Jahrestarif nicht auswählen

-Was stört das System an der Adresse

Danke!

@Katharina S. 

Kannst Du hier helfen?

jstr88

 

Also zwei Dinge zu klären:

-Wieso kann ich den Jahrestarif nicht auswählen

-Was stört das System an der Adresse