Gelöst

Prepaid Karte lässt sich nicht aktivieren

vor 6 Jahren

Hallo ich habe gestern eine Prepaidkarte direkt aus dem Telekomshop gekauft, aber bis jetzt habe ich kein Guthaben drauf. Des weiteren habe ich versucht die Karte online zu registrieren, auch das geht nicht. Außerdem sagte der Verkäufer mir dass man damit auch ohne Guthaben drauf im Telekomnetz telefonieren kann, das war mir wichtig da meine Tochter die Karte bekommt. Auch das funktioniert nicht..... In der Hotline wartet man 2 Stunden.. . Langsam werde ich echt sauer.... 

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Hallo @Bettyboo79

    Entschuldige, dass ich jetzt erst selber mit einsteige. Hier haben unsere fleißigen Mitglieder ja bereits super geholfen.

    Ich fasse daher noch einmal kurz zusammen. Mit dem MagentaMobil Prepaid M kannst du auch mit nur 0,05 € Guthaben in unser Telekom Netz telefonieren. Es kommt zuvor lediglich die Ansage, zur Erinnerung, dass das Guthaben aufgeladen werden soll. Zusätzlich hast du dort 100 Minuten in andere deutschen Netze. Alle 4 Wochen muss die Karte mit 9.95 € aufgeladen werden, damit diese Optionen und das Datenvolumen weiterhin vorhanden sind.

    Sind noch Fragen offen geblieben?

    Gruß

    Karsten L.

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