Solved
Prepaid Portierung
7 years ago
Hey!
Ich habe einen Magenta Prepaid L und will diesen Kündigen und dann so schnell es geht die Rufnummer zu einem anderem Anbieter Portieren.
Wäre jemand so nett und würde mir genau erklären was ich tun muss, dass die Portierung reibungslos klappt und meine Nummer keinesfalls verloren geht?
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7 years ago
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?
Wenn Sie Ihre Mobilfunk-Nummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen möchten, kündigen Sie bitte Ihren Prepaid-Vertrag. Nach Eingang Ihrer Kündigung werden wir diesen mit einer Frist von 14 Arbeitstagen beenden. Sobald Sie Ihre Kündigungsbestätigung erhalten haben, können Sie bei Ihrem neuen Anbieter die Rufnummernmitnahme beauftragen.
Wichtiger Hinweis: Bitte stellen Sie sicher, dass zum Zeitpunkt der Portierungsanfrage ein für die Exportgebühr ausreichendes Prepaid-Guthaben vorhanden ist.
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7 years ago
@HasHat sich das Standard-Procedere der Telekom geändert oder ist diese Beschreibung einfach nur falsch?
Ich kenne es so: normalerweise wird die Prepaid-SIM bei Kündigung sofort deaktiviert. Außer man teilt der Telekom mit, dass es eine Rufnummernportierung gibt und dass der Vertrag noch ein paar Tage bis zum Portierungsdatum aktiv sein soll.
@julian.peschl
Ansonsten musst Du Deinen neuen Anbieter fragen. Z.B. ob der überhaupt eine mitgebrachte Rufnummer erlaubt. Das ist keinesfalls immer so - es gibt auch bei der Telekom manche Beauftragungen, bei denen keine eingehende Portierung möglich ist.
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7 years ago
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