Gelöst
Prepaid Smartphone im Urlaub geklaut oder verloren
vor 3 Jahren
Hallo,
mein Vater ist heute in den Urlaub geflogen. Nun ist ihm wohl das Smartphone geklaut oder abhanden gekommen. Ich weiß es jetzt selber noch nicht. Es ist eine Sim Karte mit Prepaid (Ohne Datenvertrag etc. drinnen) Also da ist nur Guthaben drauf.
Das Telefon wird eh weg sein. Müssen wir nun irgendetwas unternehmen?
Bitte um Info.
Danke
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @jlxxx,
am besten kurz beim Kundenservice anrufen und den Verlust melden. Dann wird euch eine neue Karte zugeschickt und die alte gesperrt.
Alternativ kann auch die alte Karte gesperrt werden, ohne eine neue zuzuschicken.
Viele Grüße
Mikko
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