Solved
Prepaid Tarif Wechsel von magenta m auf s nicht möglich.
4 years ago
Hallo,
ich habe eine Magenta prepaid Karte (ehem. Laufzeitvertrag) im Tarif prepaid M und möchte diesen gern auf prepaid S wechseln.
Der Wechsel wird im Kundencenter als „nicht möglich“ angezeigt.
Zur Zeit habe ich bewusst kein Guthaben auf der Karte, da sonst direkt 9,95€ abgezogen werden.
Ist der Wechsel irgendwie möglich ?
Vielen Dank und schönen Abend noch
Gruß, Michael
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4 years ago
@micha_86 Für das Aufladen von "nur" 5 EUR (die normalen Telekom-Wege unterstützten ja idR erst ab 10 EUR) kann man DIESEN LINK nutzen; einfach 5 Euro bei "anderer Betrag" eingeben.
Nicht wundern, dass da Edeka steht. Das funktioniert trotzdem, da dieselbe technische Basis genutzt wird.
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4 years ago
Perfekt!
Das Guthaben muss für den Wechsel ausreichend sein.
Mit dem kleinen Umweg über die „nur 5€ aufladen“ hat es funktioniert und ich konnte wechseln ohne dass ich die „alten“ 9,95€ automatisch abgezogen bekam.
Danke für eure Hilfe und einen schönen Abend euch!!!
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