Solved

Prepaid Tarif Wechsel von magenta m auf s nicht möglich.

4 years ago

Hallo, 

 

ich habe eine Magenta prepaid Karte (ehem. Laufzeitvertrag) im Tarif prepaid M und möchte diesen gern auf prepaid S wechseln.

Der Wechsel wird im Kundencenter als „nicht möglich“ angezeigt. 

Zur Zeit habe ich bewusst kein Guthaben auf der Karte, da sonst direkt 9,95€ abgezogen werden. 

Ist der Wechsel irgendwie möglich ? 

Vielen Dank und schönen Abend noch Fröhlich 

Gruß, Michael 

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      4 years ago

      @micha_86 Für das Aufladen von "nur" 5 EUR (die normalen Telekom-Wege unterstützten ja idR erst ab 10 EUR) kann man DIESEN LINK nutzen; einfach 5 Euro bei "anderer Betrag" eingeben.

      Nicht wundern, dass da Edeka steht. Das funktioniert trotzdem, da dieselbe technische Basis genutzt wird.

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      4 years ago

      Perfekt! 
      Das Guthaben muss für den Wechsel ausreichend sein. 
      Mit dem kleinen Umweg über die „nur 5€ aufladen“ hat es funktioniert und ich konnte wechseln ohne dass ich die „alten“ 9,95€ automatisch abgezogen bekam. 


      Danke für eure Hilfe und einen schönen Abend euch!!! 

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