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Gelöst
Prepaid Wechsel rückgängig machen
vor 5 Jahren
Hallo. Nachdem ich eben das 5GB Geschenk zu meinem prepaid L buchen konnte, habe ich meinen prepaid Tarif in M geändert. Dafür wurden mir 14,95 belastet. Verstehe ich nicht. Zudem beginnt das während des noch laufenden L Tarifs. Das ist natürlich nicht gewollt. Können sie den Wechsel bitte rückgängig machen. Danke
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vor 6 Monaten
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
ich habe gesehen, dass dein Widerruf bereits bearbeitet wurde.
Ich wünsche einen schönen Feiertag morgen. Viele Grüße
Jasmin B.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank für das sehr angenehme Telefonat. Ich freue mich, dass ich alles aufklären konnte. Die Grüße an @Katharina S. richte ich aus
Lieben Gruß
Romina D.