Gelöst

Prepaidaufladung Magenta M kann nur für eine von drei Nummern konfiguriert werden

vor 7 Jahren

Ich verwalte unter meinem T Online Login Drei Magenta M Verträge, aber nur bei einem funktioniert die automatische Aufladung.

Wenn ich bei den beiden anderen Verträgen die automatische Aufladung konfigurieren möchte erhalte ich die Fehlermeldung

Für diese Rufnummer liegt bereits eine aktive Registrierung vor. Bitte überprüfen Sie die eingegebene Rufnummer

Über Telekomaufladen.de sehe ich nur die Nummer bei der die automatische Aufladung auch funktioniert.

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    • vor 7 Jahren

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @reischl-christian.

      Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung, ob die neue Registrierung zum gewünschten Erfolg geführt hat.

      Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen Abend.

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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      7

      von

      vor 7 Jahren

      Sehr gut! Vielen Dank für die Rückmeldung, @reischl-christian.

      Versuchen Sie es jetzt bitte noch einmal.
      Ich habe ein wenig „gebastelt“. Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo Carolin,

       

      vielen Dank für den Support, alle drei Nummern sind jetzt im Kundencenter richtig aufgesetzt.

      Nochmals Besten Dank für die schnelle und kompetente Hilfe.

       

      Gruss

       

      Christian

      von

      vor 7 Jahren

      Vielen Dank für die super Rückmeldung, @reischl-christian. Fröhlich

      In diesem Sinne ich einen schönen und entspannten Start ins Wochenende.

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo Carolin,

       

      vielen Dank für den Support, alle drei Nummern sind jetzt im Kundencenter richtig aufgesetzt.

      Nochmals Besten Dank für die schnelle und kompetente Hilfe.

       

      Gruss

       

      Christian

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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