Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

 

Solved

Prepaidguthaben ist nach aufladung geringer

4 years ago

  • Ich habe gestern 30 Euro auf mein Handy geladen. Das Guthaben war danach bei 50,19€. Heute wurde 9,95 für Prepaid M abgebucht. Der aktuelle Stand beläuft sich aber auf 38,75€. Können Sie mir sagen, wer hier unberechtigter Weise noch abgebucht hat?

193

4

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @Meier.Schorsch,

      schaue mal bitte hier bei den "Freizeichentöne" von uns. Dadurch kam die zusätzliche Abbuchung zustande.

      Viele Grüße Anna Lena L.

      0

    This could help you too

    Solved
    Keine mobilen Daten trotz Aufladung

    4 years ago

    in  

    Mobilfunk

    1148

    0

    2

    Solved
    Prepaidguthaben

    3 years ago

    in  

    Mobilfunk

    619

    0

    4

    Solved
    Probleme nach Aufladung

    8 months ago

    in  

    Mobilfunk

    155

    0

    3

    Solved
    Keine Aufladung nach Überweisung

    11 months ago

    in  

    Mobilfunk

    342

    0

    7

    Solved
    Aufladung Jahresvertrag

    3 years ago

    in  

    Sonstiges

    157

    0

    1

    You might also be interested in

    • Request purchasing advice

      Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.

      Request purchasing advice

    • View offers

      Find out about our current mobile phone offers.

      View offers
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X