Gelöst

Prepaidkarte Annahme verweigert - Portierung

vor 4 Monaten

Hallo liebes Telekom-Team,

 

ich habe für meine Schwiegermutter eine Portierung mit Opt-In auf einen 5G Jahrestarif beantragt.

 

Die Portierun ist am 4.10. und leider wurde versetnlich die Annahme der Sendung wegen der Nachnahme verweiegert.

Sie ist leider diese Woche im Urlaub und kann die Sendung erst ab dem 7.10. wieder annehmen.

 

Wurde die Portierung nun erstmal gestoppt? Oder wird sie durchgeführt, obwohl keine eSim da war?

 

Gibt es eine einfacherer Lösung für dieses Problem?

 

Vielen lieben Dank vorab für die Hilfe!

 

 

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Monaten

    Grüße @r.blum1 

    r.blum1

    und leider wurde versetnlich die Annahme der Sendung wegen der Nachnahme verweiegert.

    und leider wurde versetnlich die Annahme der Sendung wegen der Nachnahme verweiegert.
    r.blum1
    und leider wurde versetnlich die Annahme der Sendung wegen der Nachnahme verweiegert.

    Nicht gut.

    Nun geht es zurück und der Auftrag ist somit storniert.

     

     

    r.blum1

    ich habe für meine Schwiegermutter eine Portierung mit Opt-In auf einen 5G Jahrestarif beantragt.

    ich habe für meine Schwiegermutter eine Portierung mit Opt-In auf einen 5G Jahrestarif beantragt.
    r.blum1
    ich habe für meine Schwiegermutter eine Portierung mit Opt-In auf einen 5G Jahrestarif beantragt.

    Und warum sie nicht informiert, das es per Nachname kommt?

     

    r.blum1

    Gibt es eine einfacherer Lösung für dieses Problem?

    Gibt es eine einfacherer Lösung für dieses Problem?
    r.blum1
    Gibt es eine einfacherer Lösung für dieses Problem?

    Neu machen.

    Wird aber noch dauern, da ja erst alles zurück muss.

     

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