Gelöst
prepaidkarte deaktiviren
vor 6 Jahren
Ich möchte eine Prepaidkarte deaktivieren finde aber keine Möglichkeit im Kundencenter???
Es muss doch möglich sein
mfG adolf jursnik.
1639
6
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
433
0
3
vor 7 Monaten
in
185
0
6
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @rupert2801,
Wenn Sie Ihre Prepaid-Karte nicht mehr nutzen und Sie sich Ihr Restguthaben auszahlen lassen möchten, füllen Sie bitte unser Formular Prepaid Restguthaben-Auszahlung aus. Quelle: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/prepaid-restguthaben-auszahlen?samChecked=true
Quelle: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/prepaid-restguthaben-auszahlen?samChecked=true
Ein Pausieren durch das deaktivieren gibt es nicht bei Prepaid, falls du das machen wolltest.
4
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ihre Antwort ist richtig.Wir haben aber noch 2 Prepaid-Karten.
Wir werden versuchen mit diesen auszukommen.
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
mfG rupert2801
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@rupert2801
Bitte schreibe was Du machen möchtest
Solltest Du die Prepaid-SIM aktuell nicht aktiv nutzen wollen (also die obige #1) - ich bin mir nicht sicher, ob die Telekom den Wechsel in den Prepaid-Tarif ohne Grundgebühr zulässt. Aber wenn Du keine Aufladungen mehr tätigst, dann wird das Guthaben auf knapp über Null runtergefahren und die SIM bleibt Dir auf Monate hinaus erhalten.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von