Gelöst
Probleme mit 100GB Datengeschenk
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe Probleme mit meinen 100GB Datengeschenk.
Ich bin eingeloggt und mein Vertrag ist auch als Nutzervertrag verknüpft.
Ich hab auf der Startseite nur die Möglichkeit „Datenvolumen buchen“.
Deinstallieren und neu runterladen hat auch nichts gebracht ..
Viele Grüße
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
in
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
das hängt meistens damit zusammen, dass die Mobilfunknummer selbst noch nicht verknüpft ist.
Probieren Sie bitte Folgendes:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Kundencenter-Telekom-Login/Verknuepfung-Telekom-Login-mit-Kundenc...
ab Schritt "Tragen Sie Ihre Telekom Mobilfunk-Nummer ein und bestätigen mit "Weiter". "
Dann noch einmal aus der App ausloggen und wieder einloggen.
Grüße
Mandy S.
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