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2 years ago
Wenn die eSIM fehlerfrei aktiviert worden ist, sollte die SIM-Karte deaktiviert sein.
0
2 years ago
Hallo @krishassolt,
Nun meine Frage, da ich die eSIM-Karte aktiviert habe, kann ich weitermeine alte SIM-Karte verwenden oder wird diese gesperrt?
wenn alles richtig durchgelaufen ist, dann wird die alte SIM-Karte deaktiviert und kann entsorgt werden. Die eSIM funktioniert aber?
VG
Peuki
3
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from
2 years ago
Hallo @Peuki,
die eSIM-Karte habe ich mit einem Aktivierungscode aktiviert.
Ich habe die alte SIM-Karte wieder in mein Telefon gelegt, da die eSIM-Karte nicht funktioniert.
Gruß
Kristof Hassolt
0
Answer
from
2 years ago
Hallo @krishassolt,
die eSIM-Karte habe ich mit einem Aktivierungscode aktiviert. Ich habe die alte SIM-Karte wieder in mein Telefon gelegt, da die eSIM-Karte nicht funktioniert.
die eSIM-Karte habe ich mit einem Aktivierungscode aktiviert.
Ich habe die alte SIM-Karte wieder in mein Telefon gelegt, da die eSIM-Karte nicht funktioniert.
das bedeutet, die eSIM funktioniert nicht und die physikalische SIM ist noch aktiv? Erfahrungsgemäß geht die Umstellung just in time, d.h. ich würde die Umstellung auch neu anstoßen. Kann ggf. auch über das Kundencenter angestoßen werden, je nach Vertragsvariante... da jetzt der Beitrag im GK-Bereich eingestellt worden ist, funktioniert der Zugriff auch nur über das BSP .
Answer
from
2 years ago
OK,
Danke
Gruß
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Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Grüße @krishassolt
Aber keine MultiSim als eSim bestellt ?
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4
Answer
from
2 years ago
Dann über die Hotline oder hier (@Peuki kann das vielleicht veranlassen) einen neuen Aktivierungscode bestellen.
Geht ja auch inzwischen auch über e-Mail.
Answer
from
2 years ago
Ja, eSim
Auch die Multi-SIM kann man als eSIM bestellen.
Deine, wenn die Ersatz für die normale SIM sein sollte, muss man über "Meine SIMs" und dann weiter bei Einstellungen bestellen.
War das der Weg, den Du genommen hast?
Ich habe das gerade auch mal gemacht und auch ich habe einen Fehler gemacht, nämlich nicht schnell genug die SIM rausgenommen, so dass die eSIM jetzt auf eSIM-Platz 2 registriert ist.
@Peuki
Wie krieg ich meine eSIM jetzt auf Platz 1 oder ist das egal?
Ich kann übrigens angerufen werden und bekomme auch Anrufe.
Answer
from
2 years ago
@BigWoelfi2
Habe dir gerade hier geantwortet
: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/eSIM-auf-falschem-eSIM-PLatz/m-p/6132691#M410617
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from
2 years ago
Hallo @krishassolt,
hast du es in der Zwischenzeit geschafft, die eSIM zu aktivieren?
Kann ich noch etwas für dich tun? Schreibe mich einfach an
Österliche Grüße
Anna Lena L.
2
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from
2 years ago
Hallo,
Vielen Dank.
Das Problem wurde mittlerweile gelöst.
MfG
Answer
from
2 years ago
Wunderbar @krishassolt !
Schöne Ostertage dir dann mit lieben Menschen um dich herum.
LG Anna Lena L.
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from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo,
Vielen Dank.
Das Problem wurde mittlerweile gelöst.
MfG
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