Gelöst

protect mobile try and buy abzocke

vor 7 Jahren

ich bin leider wieder in eine telekom abzocke geraten. eine protect try and buy optione wurde dazu gebucht, keiner weiss was das ist, wird auch nicht erklärt, abbuchen kann mans auch nicht, wer weiss wie man diese plage wieder los wird?!?!

1586

7

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      @w-k

       

      1) https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/protect-mobile-trybuy

       

      2) Statt "abbuchen" dürfte "kündigen" gemeint sein - die Option endet automatisch nach 1 Monat.

      2

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      genau, kündigen, ich hoffe dass das dann autmoatisch ist, danke

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Da findest Du erschöpfend Info

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Unsere-Experten-fuer-Protect-Mobile-stehen-euch-Rede-und-Antwort/m-p/3254053#M38000

       

      Nach meinem Verständnis brauchst Du gar nichts tun - das endet automatisch. Insofern ist es dann total daneben, von "Abzocke" zu schreiben. Das wäre nur dann gerechtfertigt wenn es sich um eine Option handeln würde, die für Dich mit irgendwelchen Kosten verbunden wäre. So wie das bisweilen von manchen Anbietern gerne gemacht wird - oder im Einzelfall bei der Telekom auch mal von übereifrigen Telekom-Mitarbeitern oder von externen Vermittlern.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Guten Morgen @w-k,

      wie ich sehen konnte haben Sie sich bereits hier http://bit.ly/2I96Y4A zum selben Thema gemeldet.
      Wie auch dort biete ich Ihnen gerne einen Rückruf zwecks vorzeitiger Löschung an. Protect Mobile Try&Buy ist dennoch eine Gratisoption und entfällt automatisch nach einem Monat.

      Viele Grüße

      Sarah W.

      0

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    897

    0

    1

    Gelöst

    in  

    302

    0

    4

    Gelöst

    in  

    1178

    0

    2

    Gelöst

    in  

    4473

    1

    5