Ich bin mit einigen hundert Euro bei Ihnen im Rückstand, da ich in einer kurzen Periode der Arbeitslosigkeit meine Rechnung nicht bezahlen konnte. Zudem benötigte ich einige DayPasses, da es in meiner Unterkunft keine Internetleitung gab - als Programmierer war ich deswegen auf Ihr (exzellentes) LTE -Netz angewiesen.

 

Da ich nun wieder zahlungsfähig bin und meinen Vertrag auch beruflich benötige, würde ich nun gerne schnellstmöglich die angefallenen Kosten tilgen. Leider bin ich zur Zeit noch auf Teilzeit, deswegen würde es mir sehr schwer fallen, alles auf einen Schlag zu bezahlen.

 

Ich rief deshalb schon bei der Telekom Hotline an und bat um eine Ratenzahlung. Diese wurde mir leider verweigert, da "es die Telekom nicht möchte".

 

Gibt es eine Möglichkeit, doch eine Ratenzahlung bewilligt zu bekommen?

 

Vielen Dank im Voraus