Gelöst
RCS nicht unterstützt
vor 12 Stunden
Hallo,
bei meiner neu erhaltenen SIM-Karte (Prepaid M) lässt sich in Google Messages der RCS -Chat nicht aktivieren.
"Status: nicht unterstützt. RCS wurde von deinem Mobilfunkanbieter deaktiviert."
Das Problem ist offenbar schon bei anderen aufgetreten
Muss die Karte getauscht werden?
Viele Grüße
Thomas
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vor 10 Monaten
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akzeptiert von
vor 10 Stunden
Hallo @o.W.... @tlo57
vielen Dank für deinen Beitrag.
In dem Fall schauen wir am besten gemeinsam genauer hin: Auch wenn die RCS -Funktion im System korrekt aktiviert ist, kann es trotzdem vorkommen, dass die Aktivierung in Google Messages scheitert – z. B. wenn die RCS -Server von Google die SIM noch nicht korrekt erkennen oder sich beim ersten Verbindungsversuch „verhaken“. Das passiert gelegentlich, gerade bei neuen SIM-Karten oder nach einem Tarifwechsel.
Folgende Schritte können helfen:
Google Messages auf dem neuesten Stand? Bitte sicherstellen, dass die App auf dem aktuellen Stand ist (über den Play Store prüfen).
Carrier Services aktualisieren: Geh in den Play Store, such nach „Carrier Services“ und aktualisiere die App, falls möglich.
RCS -Daten zurücksetzen:
Öffne Google Messages → Einstellungen → Chatfunktionen
Tippe oben rechts auf die drei Punkte → „ RCS neu starten“ oder „ RCS zurücksetzen“ (falls vorhanden)
Alternativ: App-Daten von „Carrier Services“ und „Messages“ in den Einstellungen zurücksetzen
Gerät neu starten und einige Minuten warten, ob sich der RCS -Status ändert.
SIM einmal kurz in ein anderes Gerät legen (wenn möglich): Das hilft in manchen Fällen beim „Initialisieren“ der RCS -Funktion über Googles Server.
Teste bitte die oben genannten Schritte und halte mich auf dem Laufenden. 😊
Liebe Grüße
Maria
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In Antwort geändert und Threadersteller hinzugefügt.
Mandy
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