Solved

RCS nicht verfügbar

8 hours ago

Guten Tag,

ich habe seit kurzem einen Telekom Vertrag. Leider kann ich keine RCS Nachrichten senden oder empfangen, da es mein Mobilfunkanbieter angeblich nicht unterstützt (siehe Bild).

Laut Support ist alles aktiviert und angeblich sollte es sich jemand deswegen melden. Dies ist bisher noch nicht passiert.

Mein Handy (S24 Ultra) ist auch kompatibel und bei meinem vorherigen Anbieter ging es auch.

Bei der Partnerkarte des Vertrages funktioniert es auch nicht. 

Ich bedanke mich schonmal für die Hilfe.

Viele Grüße

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    • Accepted Solution

      accepted by

      8 hours ago

      Bei Anbieterwechsel versuche, den Speicher und Cache der Apps "Google Nachrichten" und "Mobilfunkdienste" zu leeren. 

      Ebenso hilfreich kann es sein, den RCS -Chat neu einzurichten:

      • Deaktiviere die RCS -Funktionen über das Google Messages Opt-out Portal. 
      • Aktiviere die RCS -Funktionen anschließend erneut, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.

      Auch Hilfreich kann dies sein:

      • Öffne die Samsung Messages App. 
      • Tippe auf das Dreistrich-Menü (oder die Einstellungen-Option).
      • Navigiere zu "Chatfunktionen" und aktiviere oder deaktiviere dort die RCS -Funktionen. 

      2

      from

      8 hours ago

      Danke, an den Cache hatte ich garnicht gedacht und das Webportal kannte ich garnicht. Es hat letztendlich über das Webportal und den Cache funktioniert,  vielen Dank :)

      0

      from

      4 hours ago

      Danke @o.W...., dass du bei der Lösungsfindung geholfen hast. :)

       

      Viele Grüße

      Danny 

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