Rechnung für Apple-Watch SIM (Familienkonfiguration) per Mail zusenden

4 months ago

Guten Tag, ich habe zwei Kinderuhren mit einer Prepaid-E-SIM eingerichtet. Nun möchte ich gern die monatlichen Rechnungen an meine Mailadresse senden lassen. Dazu bekam ich ein Schreiben von Ihnen. Leider lässt sich dies nicht einrichten, da die SMS zum Login in den Bereich um die Rechnung zu bestellen auf den Kinderuhren aufgrund der gesperrten externen Kontakte nicht ankommt. Ich kann also die Rufnummern der Kinder nicht meinem Account hinzufügen. Unter Verträge und Rechnungen findet sich auch nichts. Bitte richten Sie einfach für beide Kinderrufnummern die Zusendung der Rechnung an meine Mailadresse ein. Vielen Dank!

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    • 4 months ago

      Hey @rikita76

      gern schauen wir gemeinsam, was hier das to do ist. 

       

      Dafür bitte einmal die Rufnummern in deinem Profil hinterlegen, welche gemeint sind mit einem Zeitfenster, wann Sie zu erreichen sind.

       

      Grüße Cosa 

       

       

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