Rechnungsanschrift erlaubt nur numerische Eingaben
4 years ago
Ich möchte meine Rechnungsanschrift ändern. Leider erlaubt das Formular nur numerische Eingaben bei der Hausnummer, was bei einem Buchstabenzusatz schwierig wird. Wer kann helfen?
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4 years ago
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Steffen L.
4 years ago
Hallo @klipfel.d
schreib die Hausnummer vielleicht zum Adresszusatz bzw. Hausnummerzusatz.
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Kugic
4 years ago
Die geben es auch direkt dorthin weiter, dass der Fehler behoben wird.
Ich kann das Problem bei Mobilfunk nachvollziehen - bei Festnetz klappt es.
Chat und Hotline würde auch gehen. Dann läuft es bei dir.
Aber ich bin mir sicher, die geben es nicht an die Technik weiter.
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Gabriel__
4 years ago
Hallo klipfel.d,
> Ich möchte meine Rechnungsanschrift ändern. Leider erlaubt das Formular
> nur numerische Eingaben bei der Hausnummer, was bei einem
> Buchstabenzusatz schwierig wird.
Gibst Du die Hausnummer mit oder ohne Leerzeichen zwischen Ziffer und Buchstabe ein?
Grüße
gabi
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klipfel.d
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Gabriel__
4 years ago
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from
Gabriel__
Käseblümchen
4 years ago
Einfach den Buchstaben in das Feld "Adresszusatz" eingeben ?
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Mandy S.
Telekom hilft Team
4 years ago
hat es mittlerweile geklappt?
Die Buchstaben gehören in das Zusatzfeld.
Wenn Sie jetzt noch Zeit haben, können wir die Änderung am Telefon gemeinsam machen.
Grüße
Mandy S.
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klipfel.d