‎roaming in zanzibar | Telekom hilft Community

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roaming in zanzibar

4 years ago

hallo, ich bin gerade mit meinem iphone se 2020 und der telekom esim auf sansibar angekommen ... leider funktioniert das roaming nicht (habe auch keine wilkommensnachricht bekommen) ... manuelle auswahl der vorhandenen netzbetreiber und deaktivierung der physikalischen zantel sim (lokaler anbieter) im dualbetrieb bringt auch nichts ... hat jemand noch eine idee? thnx reaggae

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4 years ago
Das sagt die Telekom auf ihren Seiten:

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4 years ago
Hallo @ReaggaeleWundervoll,

du hast bereits wertvolle Infos erhalten.

Hat es in der Zwischenzeit funktioniert?

Viele Grüße
Sarah E.
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Answer
from
4 years ago
hallo sarah, die info von olli war zwar nett aber leider nicht hilfreich ... ich habe wie oben beschrieben bereits alle anbieter manuell ausprobiert (3g und lte) ... neustart tel bringt auch nichts ... die lokale zantel karte zu deaktivieren auch nichts ... telekom als standardleitung für sprachanrufe auch nichts ... noch irgendwelche ideen?
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from
4 years ago
@ReaggaeleWundervoll hinterlege gerne deine Rufnummer in deinem Profil, dann schaue ich mir das bei uns im System einmal an.

Beste Grüße Katharina S.
2
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from
4 years ago
gerade hinterlegt ...danke!
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from
4 years ago
ping@Katharina S.
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from
4 years ago
@ReaggaeleWundervoll besten Dank! Hast du zwischendrin einmal den Flugmodus aktiviert/die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt, damit sich dein Smartphone ganz neu mit dem Netz verbindet? Welches Gerät verwendest du genau? Und, das wirst du vermutlich mit der manuellen Netzwahl getan haben - Roaming ist aktiviert?

Grüße Katharina S.
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from
4 years ago

@ReaggaeleWundervoll schrieb:

@olliMD danke! jetzt hab ichs kapiert dass ich hier personen markieren muss damit was weitergeht 😅

Es geht auch ohne Nennung von Personen weiter, manchmal nur etwas schneller oder es landet gleich bei bestimmten Personen schneller im Blick.
Answer
from
2 years ago
@Katharina S.
@Sarah E.

hallo
Gibt es hier schön Lösungen?

Ich sehe vier verfügbare Netze.
Egal welches ich auswähle, es gelingt nicht.
APN geprüft
LTE u 5G aus
nur auf 3G an
Roaming an

danke
VG Sabine
sansibar
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from
2 years ago
Hallo @Sabine902,

ich habe dir in diesem Beitrag geantwortet.

Viele Grüße

Jasmin B.
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from
4 years ago
@olliMD stimmt, danke für den Ping!
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4 years ago
@ReaggaeleWundervoll guter Hinweis. Aber nein, das eSIM Profil wird erst gelöscht, sobald du es beim Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen aktiv angeboten bekommst und entsprechend zustimmst.

Ich habe mir deine Handynummer in der Zwischenzeit auch schon ansehen können und in unserem System ist soweit alles dafür Nötige gegeben. Weißt du, ob es vllt ein örtliches Problem mit den Netzbetreibern gibt und auch andere Probleme mit der Verbindung haben?

Gruß
Katharina
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