Solved
Rufnummer kann nicht importiert werden
3 years ago
Hallo,
mein o2 Vertrag läuft ende des Monats aus. Habe jetzt bei der Telekom einen neuen bestellt, wollte meine alte Rufnummer mitnehmen.
Habe eine SMS bekommen, das meine alte Nummer nicht importiert werden kann.
Muss ich darauf antworten oder bekomme ich bei nicht beachtung Probleme ?
Mir ist es eigentlich egal ob ich die Nummer jetzt behalte oder nicht.
MFG
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3 years ago
Muss ich darauf antworten oder bekomme ich bei nicht beachtung Probleme ?
Nein musst Du nicht! Warum solltest Du Probleme bekommen?
Für eine Portierung müssen die Daten exakt gleich sein. Name, Adresse u.s.w.
Hast Du eine Portierung zum Vertragende oder zu sofort beantragt? Bei sofort musst Du bei O2 ein Opt-In setzen lassen.
Wenn zu Vertragende, muss irgendwas bei den persönlichen Daten nicht gepasst haben.
Da Dir die Mitnahme nicht so wichtig ist, brauchst Du Dir ja keinen Kopf machen.
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3 years ago
Hallo @Leon Manzke
mein o2 Vertrag läuft ende des Monats aus. Habe jetzt bei der Telekom einen neuen bestellt, wollte meine alte Rufnummer mitnehmen. Habe eine SMS bekommen, das meine alte Nummer nicht importiert werden kann.
mein o2 Vertrag läuft ende des Monats aus. Habe jetzt bei der Telekom einen neuen bestellt, wollte meine alte Rufnummer mitnehmen.
Habe eine SMS bekommen, das meine alte Nummer nicht importiert werden kann.
Wurde denn bei O2 auch ein OptIn gesetzt, wegen vorzeitiger Portionierung?
Oder soll der Vertrag der Telekom zum Vertragsende bei O2 starten?
Wurde dabei auch darauf geachtet das alle Angaben in beiden Verträgen 100% gleich sind?
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Answer
from
3 years ago
Kann ich auch einfach ne neue Nummer bekommen und mir das ganze sparen
Soviel ich weiß, kannst du dir eine Wunsch-Rufnummer erstellen lassen. Kostet aber etwas.
Nur für Langzeitverträge
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/wunschrufnummer-erhalten-neuvertrag?samChecked=true#:~:text=Kann%20ich%20mir%20eine%20Handynummer,Shop%20und%20im%20Fachhandel%20m%C3%B6glich.&text=Eine%20%C3%84nderung%20der%20Handynummer%20w%C3%A4hrend%20eines%20laufenden%20Vertrags%20ist%20ebenfalls%20m%C3%B6glich.
Answer
from
3 years ago
Soviel ich weiß, kannst du dir eine Wunsch-Rufnummer erstellen lassen. Kostet aber etwas.
Soviel ich weiß, kannst du dir eine Wunsch-Rufnummer erstellen lassen. Kostet aber etwas.
Na, ja, man kann sich aus einer kleinen Auswahl von Nummern, eine raussuchen.
Mehr nicht.
Es ist nicht so, wie bei einer KFZ-Nummer, wo du aus der ganzen Palette aller möglichen freigegebenen Nummern eine noch nicht vergebene raussuchen kannst.
Und dafür halten die Zulassungstellen auch noch ein kompfortables Internet-Programm bereit.
Davon sind die Provider und die BNetzA meilenweit entfernt.
Answer
from
3 years ago
Guten Morgen @Leon Manzke,
sobald du dann den Vertrag übernommen hast, kannst du dich gerne wieder bei uns melden hinsichtlich einer Rufnummernportierung.
Viele Grüße
Nico B.
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from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Ah der Vertrag bei o2 wurde damals von meiner Mutter gemacht, liegt es eventuell daran ?
Genau daran liegt es!
Du müsstest dann den Vertrag erst von Deiner Mutter übernehmen.
Unterschiedliche Vertragsinhaber geht leider nicht bei einer Portierung.
Erst nach Übernahme könntest Du die Nummer dann portieren.
Oder Deine Mutter macht den neuen Vertrag, und Du übernimmst ihn dann.
Das geht online und sehr schnell. Vorausgesetzt, dass ist Euch die Mühe wert.
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