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Gelöst
Rufnummermitnahme bei laufendem Vertrag möglich?
vor 5 Jahren
Hallo,
ich habe seit Januar 2018 einen Vertrag der noch bis 01.01.2021 eine Gültigkeit hat. Jedoch möchte ich diese Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen, also während der Vertrag noch läuft (quasi in den nächsten paar Wochen).
Und der Vertrag der noch bis 01.01.2021 läuft soll dann eine neue Rufnummer bekommen (kostenpflichtig, ist mir bekannt).
Wollte nur wissen, ob sowas technisch möglich ist.
Würde dann gerne die Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen und den Vertrag jetzt um weitere 2 Jahre verlängern.
Vielen Dank im voraus.
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Du musst per Hotline "Opt-In" setzen lassen, dann kannst Du sofort abgehend portieren lassen vom neuen Anbieter.
Falls da Januar 2019 gemeint war:
Das geht leider jetzt noch nicht. Das kannst Du in einem halben Jahr frühestens machen und musst dann fünf Monate einen "vorzeitig-verlängern-Zuschlag" von jeweils 15 Euro bezahlen. Oder Du wartest bis Dezember 2020 - dann geht es ohne Aufpreis.
Falls es wirklich Januar 2018 war, dann geht das problemlos - z.B. übers Kundencenter. Außer Du hast gekündigt.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Nein war schon Januar 2018 gemeint. Ich habe vergessen meinen Vertrag zu kündigen, deshalb wird er im Januar 2020 um weitere 12 Monate verlängert.