Solved
Rufnummermitnahme bei Partnerkarte?
10 years ago
Hallo,
ich habe auf meinen Namen für meine Frau einen Handyvertrag bei der Telekom abgeschlossen. Nun will ich auch mobil zur Telekom wechseln und müsste nächste Woche zur Einhaltung der Kündigungsfrist meinen 02-Vertrag kündigen. Sollte ich, da ich die Rufnummer behalten will, zuerst den neuen Vertrag mit der Telekom abschließen und dies dann bei O2 angeben? Oder ist es sogar möglich, dass die Kündigung bei 02 von der Telekom ausgeführt wird? Ist die Rufnummernmitnahme auch bei einer Partnerkarte möglich? Ich wollte die Bestellung bereits abschließen, fand dafür und für die Wahl eines Vertragsbeginns jedoch online keine Option. Ich freue mich auf Ihre Antwort!
12644
11
This could help you too
Accepted Solution
accepted by
10 years ago
Hallo JensSchleicher,
ganz einfach:
Du kündigst bei O² und schließt dann bei der Telekom (am besten an der Hotline) einen Mobilfunkvertrag im Tarif FamilyCard ohne Handy mit Rufnummernportierung zum Vertragsende ab.
Alles in einem Auftrag abgewickelt.
Beste Grüße,
querbeet
9
Answer
from
8 years ago
Guten Tag.
Mein Verträge laufen bei der Telekom. Ich möchte meine Frau auch zur Telekom holen mit ihrer Rufnummer die beim Alten Anbieter fristgemäß gekündigt und portiereung beauftrag worden ist. Hier habe ich gefunden das man die Rufnummer mitnehmen kann. Als ich heute allerdings mit der Hotline und mit dem Berater vor Ort gesprochen habe teilten mir beide mit, dass es sei NICHT möglich sei die Rufnummer mitzunehmen! Was stimmt nun? Ich brauche kein Mobiltelefon sondern würder gerne den vergünstigten Preis mitnehmen aber nur mit Rufnummernportierung! Ich hoffe hier auf Hilfe!
Gefunden habe ich es hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Rufnummermitnahme-bei-Partnerkarte/td-p/1356121
Wie gehe ich jetzt weiter vor?
Vielen Dank!
Answer
from
8 years ago
Herzlich willkommen @Macnugget
Die Vertragspartnerdaten müssen hierbei absolut identisch sein , sonst wird die Portierung abgelehnt ! Auf wem läuft der bisherige Vertrag der Frau und auf wem soll der bei der Telekom laufen ? Sonst müsste nämlich eine Umschreibung stattfinden
Viele Grüße
Answer
from
8 years ago
So....ich habe mir gerade selber geholfen!
Denn ich habe bei der Telekom nocheinmal angerufen!
Und siehe da...wie hier im Forum schon beschrieben...geht es DOCH! Allerdings wissen anscheinend nicht alle Hotline geschweige denn Shopmitarbeiter bescheid!!
Man kann die Rufnummer OHNE neues Handy mit in den bestehenden Vertrag als FamilyCard nehmen! Und zwar S M oder L. Zwar nicht zu dem Angebot im Internet aber doch noch günstiger als im Shop! Zum Glück habe ich den Beitrag hier ( https://telekomhilft.telekom.de/t5/forums/v3_1/forumtopicpage/board-id/865/thread-id/76863/page/3 ) gefunden und habe den Vorschlag von Josef beherzigt und nochmal angerufen. Und die erste Dame sagt sofort es sei kein Problem und wir können das am Telefon hier direkt fertigstellen. Voraussetzung: der zu portierende Vertrag muss auch auf mich laufen!
Ich hoffe ich konnte Helfen!
Unlogged in user
Answer
from
10 years ago
Hallo und guten Abend JensSchleicher.
Querbeet hat Ihnen bereits die richtige Antwort gegeben.
Wenn Sie möchten, dann greife ich Ihnen bei diesem Unterfangen sehr gerne unter die Arme.
Wenn Sie dies wünschen, dann übermitteln Sie mir einfach Ihre Kontaktdaten, so dass ich mich mit Ihnen in Verbindung setzen kann.
Ich bedanke mich bei Ihnen im Voraus und wünsche Ihnen noch ein zauberhaftes Wochenende.
Freundliche Grüße
Carolin K.
0
Unlogged in user
Ask
from