Hallo zusammen,
letztes Jahr haben wir einen MAGENTA Vertrag neu abgeschlossen. Da es nun bald an der Zeit wäre, den Mobilfunkvertrag meines Mannes zu kündigen meine Frage: Ist es möglich seine Rufnummer mit zu einem neu abgeschlossenen Vertrag mit zu nehmen, der mit dem MAGENTA Zuhause Vertrag gekoppelt ist?
Oder wäre es einfacher für Ihn eine Family Card über mich zu beantragen, wie sieht hier die Möglichkeit der Rufnummermitnahme aus?
Ich bin bereits Mobilfunkkundin bei der Telekom.
Freu mich auf Eure Antworten 😊
vor 5 Jahren
Guten Morgen @franziska.kluegel
hat ihr Mann auch einen Mobilfunkvertrag bei der Telekom?
Bei MagentaEINS muss der dort eingebundene Festnetz- und der Mobilfunkvertrag die selbe Vertragsanschrift haben. Die Vertragspartner müssen nicht identisch sein.
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vor 5 Jahren
Hallo Franzika,
das kommt jetzt ein wenig drauf an, was ihr gerade habt.
Ich verstehe, dass ihr einen Festnetzvertrag MagentaZuhause und du einen Mobilfunktarif MagentaMobil habt.
Ist dein Mann denn auch bei der Telekom mit dem Handyvertrag oder woanders?
Idealerweise läuft holst du die Rufnummer in diesem Fall mit einer FamilyCard mit in deinen Mobilfunkvertrag.
MagentaEINS hast du schon?
Grüße
Piwi
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vor 5 Jahren
Hallo,
genau, dass ist richtig.
Mein Mann ist bei einem anderen Anbieter.
Magenta Eins haben wir schon, ja.
Viele Grüße
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vor 5 Jahren
es freut mich, dass dein Mann zu uns wechseln möchte.
Wenn du einen Family Card für deinen Mann abschließen möchtest, ist eine Rufnummernmitnahme möglich. Der alte Vertrag müsste allerdings auf deinen Namen umgeschrieben werden.
Wir können das auch gerne telefonisch besprechen. Hinterleg einfach deine Rückrufnummer im Benutzerprofil und sag mir kurz Bescheid.
Viele Grüße
Sarah E.
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vor 5 Jahren
Hallo Sarah,
ich würde heute das Formular zur Vertragsübernahme bei dem Anbieter von meinem Mann soweit fertig machen.
Wenn die Vertragsübernahme durch ist,könnte ich die Family Card beantragen?
Viele Grüße
Franzi
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von
vor 5 Jahren
Hallo Sarah, ich würde heute das Formular zur Vertragsübernahme bei dem Anbieter von meinem Mann soweit fertig machen. Wenn die Vertragsübernahme durch ist,könnte ich die Family Card beantragen? Viele Grüße Franzi
Hallo Sarah,
ich würde heute das Formular zur Vertragsübernahme bei dem Anbieter von meinem Mann soweit fertig machen.
Wenn die Vertragsübernahme durch ist,könnte ich die Family Card beantragen?
Viele Grüße
Franzi
Hallo Franzi,
ganz genau. Sobald der bisherige Anbieter den Vertragspartner Wechsel bestätigt hat, kannst du weiter tätig werden.
Möchtest du die Nummer sofort zur Telekom holen, muss du beim angebenden Anbieter noch ein OptIn setzen lassen.
Dann kriegst du die FamilyCard innerhalb von wenigen Tagen online.
Sonst kannst du erst kündigen und bis zu 123 Tage vor Ende des Vertrages bei der Telekom die FamilyCard beantragen.
Viele Grüße
Piwi
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vor 5 Jahren
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