Gelöst
Rufnummernportierung zum neuen Magenta Mobil Vertrag
vor einem Jahr
Hallo, ich möchte über den Samsung Shop einen neuen Magenta Mobil Vertrag mit einem S24 abschließen und meine Rufnummer mitnehmen. Mein jetziger Anbieter SIMon Mobile mit der Anbieterkennung MOCO, wird leider nicht als Auswahlmöglichkeit angeboten.
Kann ich den Vertrag erst einmal ohne Rufnummernmitnahme beauftragen und sie nach der Bestellung durch den Telekom Service portieren lassen? Der Vertrag bei SIMon Mobile ist gekündigt, die Nummer "wartet" auf die Portierung.
Danke.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Guten Morgen @th888
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat von eben! Tut mir leid, dass es hier zu einem Missverständnis gekommen ist. Auch wir können leider keine nachträgliche Portierung veranlassen. Wir können dir lediglich ein Angebot über uns anbieten und inkl. Rufnummernportierung buchen. Du kannst es dir ja heute im Laufe des Tages ja noch mal überlegen. Wir rufen dich gerne wieder an. 😉 Auch wenn du dich für das Angebot von Samsung entscheiden solltest, können wir anschließend schauen, ob dein Mobilfunktarif dann MagentaEINS berechtigt ist, da du ja auch von uns nächsten Monat einen Festnetzanschluss bereitgestellt bekommst. Sollte es der Fall sein, kannst du die Vorteile des MagentaEINS Vorteils dann auch nutzen. Falls noch Fragen aufkommen, gerne hier wieder melden. 😊
Beste Grüße und einen schönen Tag,
Justina M.
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