Hallo,
ich habe einen Telekom-Vertrag abgeschlossen, bei starmobile. Hierzu hat die Telekom für die Rufnummerportierung von Fraenk beantragt und der Termin ist der 24.05.2024.
Jetzt gibt es jedoch einen besseren Vertrag (ebenfalls bei der Telekom über sparhandy). Jetzt möchte ich den bisherigen Vertrag widerrufen und den neuen abschließen.
Besteht eine Möglichkeit die Rufnummerportierung mit dem Wiederruf oder eigentständig noch sicher zu stornieren, sodass eine schnelle Mitnahme zu dem neuen Vertrag noch ermöglicht wird?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
@sz480 das ist so kurzfristig nicht mehr möglich.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
@sz480
Lässt sich nicht mehr stornieren.
Muss nach bearbeitetem Widerruf zurück portiert werden.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Oke, habe ich schon erwartet.
Eine weitere Frage:
Wenn ich die Rufnummerportierung jetzt durchlaufen lasse und dann im Anschluss widerrufe ist die Nummer keinem Vertrag bei der Telekom zugenordnet? Wird die Rufnummer gesperrt oder zurückgegeben an die Bundesnetzagentur?
Kann ich die Rufnummer tendenziell ab 24.05 normal zu einem anderen Anbieter mitnehmen?
Antwort
von
vor einem Jahr
Wird die Rufnummer gesperrt oder zurückgegeben an die Bundesnetzagentur?
Sie können sie dann wieder portieren.
Wichtig, sie liegt dann beim Anbieter, bei dem sie widerrufen haben.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @sz480,
die richtigen Informationen gab es ja fix hier.
Wenn du weitere Fragen hast, einfach hier wieder melden.
Gruß
Maria
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von