‎Rufumleitung aus Italien | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Rufumleitung aus Italien

7 years ago

Hallo, wie kann ich aus dem Italien Urlaub eine Rufumleitung auf eine deutsche Festnetznummer einrichten?

850

7 years ago
So wie Du das machen würdest wenn Du in Deutschland wärst.

Vielleicht willst Du Deine Problemstellung ja ein wenig ausführen...
0
7 years ago
Willkommen in der Community @sarah.geiger, :Alle Rufe umleiten zu :+49 (Ortsvorwahl ohne Null) Festnetznummer. fertig
3
Answer
from
7 years ago
Auch schon versucht... geht nicht.
muss vielleicht dazu sagen, dass Umleitung über Einstellungen im iPhone auch nicht geht. ...
Answer
from
7 years ago

sarah.geiger

dass Umleitung über Einstellungen im iPhone auch nicht geht. ...

dass Umleitung über Einstellungen im iPhone auch nicht geht. ...

sarah.geiger
dass Umleitung über Einstellungen im iPhone auch nicht geht. ...

Es gibt iPhones und es gibt Vertragsvarianten und es gibt Kombinationen wo das Probleme macht.

Aber wenn Du nicht ein wenig mehr an Info schreiben magst, dann ist das halt so und es wird dann auch ohne die Weiterleitung gehen müssen.
Answer
from
7 years ago
Es kommt „unbekannter Fehler“ und „Einstellung erfolglos“ Mehr kann ich leider nicht berichten.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Hallo @sarah.geiger und auch von mir ein herzliches Willkommen in unserer Community.

Hast du das iPhone schon einmal neu gestartet? Eventuell hilft auch der manuelle Wechsel der dortigen Netzbereibers. Wenn der GSM-Code und auch der Weg über das Menü deines iPhones nicht funktionieren, kann ich dir noch anbieten, dass wir telefonieren und ich die Rufumleitung vom Mobilfunkvertrag auf den Festnetzanschluss direkt bei uns im System setze. Falls du das möchtest, hinterlege bitte in deinem Community-Profil deine Mobilfunknummer und sag mir hier im Beitrag, wann ich dich am besten erreichen kann.

Viele Grüße nach Italien
Jasmin B.
9
Answer
from
7 years ago
Hallo @sarah.geiger,

ich springe einmal für meine Kollegin Anna Lena ein, da sie heute nicht im Hause ist.

Es tut mir sehr leid, dass eine Ziffer in der Vorwahl vergessen wurde. Ich habe sofort die korrekte Rufnummer gebucht. Nun sollte es nicht mehr zu dieser Ansage kommen und die Anrufe richtig umgeleitet werden.

Nach wie vor gilt aber die Info von Anna Lena: Wenn du wieder in der Heimat bist, 2828 über das Handy anwählen und löschen lassen, oder uns anschreiben!

Liebe Grüße
Tanja R.
Answer
from
7 years ago
Hallo Tanja
klasse, Danke!
jetzt funktioniert es!

Answer
from
7 years ago
Guten Morgen @sarah.geiger,

vielen Dank für das Feedback. Ich freue mich, dass es nun geklappt hat.

Liebe Grüße
Tanja R.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Hallo Sarah, ist erledigt! Allerdings ohne "bis" Also, wenn du wieder in der Heimat bist 2828 über das Handy anwählen und löschen lassen, oder uns anschreiben! LG Anna Lena L.
0