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vor 2 Jahren
Grüße @Lutzel1
Einfach 3311 verwenden.
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vor 2 Jahren
Wenn ich Nachrichten abhören will, ist mir das klar.
Ich will dort die Nummer einstellen, wohin umgeleitet werden soll.
Bei Vodafone sah das so aus: +4917255dann meine Nummer.
Was muss ich anstatt der 55 (Vodafone) dort eingeben?
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vor 2 Jahren
@Lutzel1
Bei der Umleitung 3311 eingeben.
Bei meinem Android wird dann die richtige Nummer automatisch eingetragen.
Es kommt einmal sogar 3311
Also bei
Erklärung:
(+49151) dient nur als Beispielvorwahl, da musst du deine eigene verwenden.
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vor 2 Jahren
Alles klar, DANKE!!!
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2
von
vor 2 Jahren
Alternativ könntest du auch die Magenta Voicemail App nutzen und da alles einstellen.
von
vor 2 Jahren
Moin @Lutzel1,
hat alles geklappt, oder brauchst Du noch Hilfe?
Sag einfach Bescheid, dann ruf ich Dich an. Am besten schickst Du mir dann ein Zeitfenster, in dem Du am besten zu erreichen bist.
Liebe Grüße
Karin Kr.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Alles o.k.👍
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vor 4 Tagen
Habe jetzt das Problem, wenn normalerweise die Mailbox rangeht, nur noch ein Piepton, so ähnlich wie Besetztton kommt.
Einstellungen überprüft, alles i.O.
Hat mir ein Bekannter gesagt, als er gestern versuchte, mich anzurufen. Selbst merkt man das ja nicht.
Kann mir da jemand helfen? Was stimmt da nicht?
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3
von
vor 4 Tagen
Hi @Lutzel1,
welche Einstellungen genau hast du überprüft?
Hast du dir auch die Rufumleitungen angesehen?
Kannst du das Fehlerbild nachstellen? Ist es nach einem Neustart vom Handy immer noch so?
Viele Grüße
Christoph
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von
vor 3 Tagen
Ich habe in der Telefon App unter Mailbox-Nummer 3311 stehen.
In den Zusatzdiensten ist bei der Rufumleitung die Nummer +4917213... meine Nummer eingetragen.
Funktioniert trotzdem nicht, auch ein Neustart des Handys hat nichts geändert.
Habe inzwischen seit mehr als 1 Jahr das Galaxy A56, aber das nur so am Rande, da ich damals für das S21 gefragt hatte.
Bis vor kurzem funktionierte noch alles.
0
von
vor 3 Tagen
Vielen Dank für das nette Gespräch @Lutzel1
Wie besprochen, habe ich Systemseitig etwas geändert.
Geben Sie mir bitte eine Rückmeldung, ob nun alles funktioniert.
Viele Grüße
Danny
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Hat leider nichts geändert. Auch nach einem nochmaligen Neustart des Handys höre ich drei Piep-Töne anstelle der Mailbox.
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vor 3 Tagen
Es wurde ja von der Telekom Hilfe die Mobilbox Pro aktiviert. Hat ja nix geändert.
Frage: Ist diese Mobilbox Pro kostenlos aktiviert worden, ich habe ja einen Prepaid Tarif der Telekom (Magenta Mobil Prepaid L)?
Oder gibt es da zusätzliche Kosten pro Monat, lese da unterschiedliche Antworten im Netz.
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vor 3 Tagen
Erst soll ich eine Rückmeldung geben und nun meldet sich vom Telekom hilft Team keiner mehr!!!
Keine gute Unterstützung.
Habe erstmal die Mailbox komplett deaktiviert.
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1
von
vor 3 Tagen
Hey @Lutzel1
danke für deine Rückmeldung. Sie ist wohlbehalten bei uns angekommen.
Behalte hierbei jedoch im Hinterkopf, dass dies eine Community ist und kein Live-Chat.
Nun aber zurück zu deinem Anliegen:
Wir müssen in dem Fall die Kollegen der Technik drübe schauen lassen,
Ich benötige dazu einmal folgende Infos von dir:
Welches Smartphone mit welcher Software-Version nutzt du?
Funktioniert der Internetzugang via Smartphone sonst generell einwandfrei? Sprich via mobile Daten und WLAN?
Ist der SMS Empfang generell möglich?
Die Fehlerbeschreibung haben wir hier ja schon. Lass mir bitte die restlichen Daten zukommen.
Viele Grüße
Sarah
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Smartphone: Samsung Galaxy A56, 256 GB
Software: Android 16, One UI 8.0
Internetzugang funktioniert tadellos, mobile Daten und WLAN
SMS problemlos, gerade getestet.
3
von
vor 3 Tagen
Herzlichen Dank nochmal für die Rückmeldung @Lutzel1.
Ich habe diesbezüglich nun ein Ticket erstellt, muss dich aber noch einmal um Geduld bitten. Im Laufe der nächsten Woche kann ich hoffentlich eine Rückmeldung präsentieren.
Lieben Gruß
Diandra
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von
vor 13 Stunden
Hallo,
ich hatte gerade telefonisch Kontakt zur Telekom wegen einem anderen Problem. Im Gespräch habe ich auf das Problem mit der Rufumleitung angesprochen.
Die nette Kollegin hat mich gleich in den entsprechenden Fachbereich weitergeleitet und dort wurde das Problem in wenigen Minuten behoben.
Es funktioniert also alles wieder einwandfrei.
Problem ist also gelöst.
Vielen Dank nochmal
0
von
vor 13 Stunden
Hallo @Lutzel1 ,
vielen Dank für deine Rückmeldung hier. Toll, dass dein Anliegen im telefonischen Kontakt direkt gelöst werden konnte. Wir haben unser Ticket für die Fachabteilung entsprechend zurück gezogen.
Viele Grüße Marco
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von