‎Samsung Galaxy Note 10+ 5G Update | Telekom hilft Community

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Samsung Galaxy Note 10+ 5G Update

5 years ago

Hi,

ich besitze von der Telekom ein Galaxy Note 10+ 5G . Bekanntlich werden monatlich für die Geräte Sicherheitsupdates ausgerollt. Für den Monat September und Oktober wurde das Sicherheitsupdate schon ausgerollt.Wann wird denn das Update eurerseits ausgerollt ? Laut Samsung liegt das Problem nicht an denen weil die Updates schon auf den Servern liegen.

Der Monat ist schon fast um und bis jetzt ist immer noch nichts da.Hier geht es um kritische Sicherheitslücken im Android-Betriebssystem.Ich bin immer noch auf dem Stand August 2019.

2116

5 years ago
Dieses Problem ist hier schon mehrfach angesprochen worden, scheint der Telekom aber egal zu sein.
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5 years ago
Mich nervt das auch total. Frechheit. Teure Tarife aber service 0
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5 years ago
Das ist leider ein fettes minus für die Telekom, bisher gab es nichts zu beanstanden der Service und die Anstrengungen der letzten Jahre waren der richtige Weg doch man gewinnt den Eindruck das die Telekom in altes Fahrwasser von T-Mobile abrutscht.
Der Kunde rutscht pö a pö in den Hintergrund und die Gewinnmaximierung steht im Vordergrund
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5 years ago
Guten Morgen @JLO,

vielen Dank für Ihren Beitrag und die damit verbundene Frage.
Ich kann Ihre Sorgen und Bedenken dahingehend vollkommen nachvollziehen.
Allerdings kann ich Sie hier nur um Geduld bitten. Sobald die Updates zur Verfügung stehen, werden Sie schubweise an unsere Kunde rausgeschickt. Zusehen ist dies hier http://bit.ly/2FVPoP9
Hier ist jedoch ergänzend noch die Besonderheit für Samsung zu beachten, die Sie hier http://bit.ly/2VUUNvR einsehen können.

Viele Grüße

Sarah D.
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5 years ago
Echt schade das die Telekom einen zwingt eine andere Firmware zu flashen.
Der aktuelle Bug bezüglich Fingerabdrucksensor hat einige Banken dazu bewogen dies nicht mehr in der App zu erlauben, viele brandingfreie Geräte haben schon das Update erhalten.
Es ist von der Telekom unverantwortlich Ihre Kunden so ans Messer zu liefern.
So gut wie das Netz und das Angebot der Telekom auch ist muss ich dennoch überlegen in Zukunft einen Provider zu vertrauen dem die Sicherheit ebenso wichtig ist wie der Umsatz
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5 years ago
Hallo,
W
warum wird das Mai Update nicht ausgerollt?
Frei GERÄTE bekommen gerade das Juni Update!

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5 years ago
Hallo @Trotemen,

leider können wir zu den Gründen nichts schreiben, da wir keine Informationen dazu bekommen. Wir können lediglich um Geduld bitten. Tut mir leid.

Viele Grüße
Michael
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