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vor 11 Jahren
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vor 11 Jahren
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vor 11 Jahren
So 15 Tage rum - nach wie vor kein Handy, keine Nachricht zur Liefersituation seitens der Telekom, keine hinterlegten Statusinformationen zur Liefersituation im Kundencenter ( VVL ). Dafür bezahle ich jedoch seit 14 Tagen den neuen upgegradeten Vertragstarif, der mir ohne Handy super Dienste leistet. Hier kommt Begeisterung auf, das nenne ich Kundenservice, so motiviert und bindet man Kunden nachhaltig. Will ja eigentlich gar kein Handy mit "Telekom- Branding " aber genau deswegen verzögert sich derzeit alles. Diese T-Variante hat massiv Nachschubprobleme. Ich als Kunde merke mir meine Erfahrungen umd gebe diese auch weiter. Darauf sollte man als Dienstleister achten und zu Herzen nehmen. Meine gewerblichen Neuverträge für mein neues Unternehmen im Januar 2015 werde ich wohl anderwo abschließen.
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von
vor 11 Jahren
P.S. Wo kann man das sich an die Gurgel-gehende Smiley auswählen, um die Stimmung auszudrücken???
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von
vor 11 Jahren
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Jahren
Hallo thomas.knapp und rob.heigl.
Leider habe ich via Ferndiagnose keine Möglichkeit eine feste Aussage treffen zu können. Wenn Sie aber so freundlich wären und mir bitte einmal Ihre Kontaktdaten zukommen lassen könnten, dann wäre das absolut zauberhaft. Gemeinsam können wir dann schauen, was im jeweiligen Fall zu tun ist. Bis dahin warte ich gespannt auf Ihre Antwort.
Liebe Grüße Carolin K
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von
vor 11 Jahren
Hallo Caroline K,
danke für den Kontakt. Wie tauschen wir die Daten aus? Meine Email ist: knapp xxx
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von
vor 11 Jahren
Es handelt sich um einen "Magenta Mobile L for Friends" auf xxx.
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von
vor 11 Jahren
ich bitte vielmals um Entschuldigung. Die gestrige Verlinkung war leider eine Sackgasse, da unser Kontaktformular noch mit den letzten Umzugskartons zu kämpfen hatte.
Heute sollte es allerdings einwandfrei funktionieren http://bitly.com/1j3wnee . Vielen Dank im Voraus. Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Carolin K
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Jahren
Ich finde es sehr merkwürdig, dass man für die Vertragsverlängerung das Note 4 nicht auswählen kann, für Neuvertäge ist es aber verfügbar!
Was soll dieser Unsinn?
Schade das ich meinen Vertrag nicht kündigen kann und ich eine Verlängerung nehmen muss -_-
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vor 11 Jahren
Ich finde es komisch das das Note 4 schon seit Tagen auf der For Friends Website verfügbar ist.
Warum wurde das Note 4 eigentlich im Magenta M mit Top Smartphone um 10 Euro teurer ???
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vor 11 Jahren
Hallo Caroline K.,
danke für die Rückmeldung. Wie können wir in Kontakt treten? Mein Mail ist *******
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Editiert durch Carolin K (Telekom hilft)
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vor 11 Jahren
Hallo thomas.knapp.100,
ich bitte vielmals um Entschuldigung. Die gestrige Verlinkung war leider eine Sackgasse, da unser Kontaktformular noch mit den letzten Umzugskartons zu kämpfen hatte.
Heute sollte es allerdings einwandfrei funktionieren . Vielen Dank im Voraus. Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Carolin K
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Uneingeloggter Nutzer
von