Gelöst

Samsung Galaxy S8+ Dual-SIM. Magenta Mobil M. Keine Datenverbindung zu Audi MMI.

vor 7 Jahren

Hallo, ich betreibe ein Samsung Galaxy S8+ Dual-SIM mit Magenta Mobil M (Handy mit Tarif von 24mobile.de). Hatte zuvor ein Galaxy S6 mit Otelo-Tarif. Das S6 konnte ich über Bluetooth/rSAP ohne Probleme mit dem MMI meines Audi koppeln. Die reine Kopplung klappt mit dem S8+ zwar auch, d.h. Freisprechen und Abspielen von auf dem Handy gespeicherter Musik auf den Audi-Boxen ist möglich. Es wird aber  keine Datenverbindung zwischen S8+ und Audi MMI aufgebaut, d.h. z.B. die Nutzung von Diensten wie Audi Connect und der Aufbau eines WLAN-Hotspot vom MMI aus sind nicht möglich, was mit dem Galaxy S6 einwandfrei funktionierte. In den Telefon-Einstellungen des Audi MMI ist der Menüpunkt "Datenverbindung" ausgegraut, d.h. dort lässt sich nichts konfigurieren. Audi teilte mit, manche Mobilfunk-Provider unterstützten das rSAP-Profil nicht. Das solle ich prüfen. Daher diese Anfrage  mit der Bitte um Auskunft.

Danke

Bernd

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  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    Hallo @BB_BALL_1,

    ich freue mich, dass du mit deiner Frage auf mich zukommst. Wenn ich es richtig verstehe, ist dein Vertragspartner ein Zwischenanbieter und wir sind gar nicht dein direkter Provider, richtig? Da kann ich dann tatsächlich nichts prüfen oder nachvollziehen. Weiterhin ist es so, dass wir das gefragte Gerät mit Dual SIM nicht vermarkten und so kann ich zu den technischen Gegebenheiten des Handys auch keine Aussage treffen, sorry.
    Ich empfehle hier den Kontakt zu Ihrem Anbieter oder zum Gerätehersteller aufzunehmen.

    Viele Grüße Britta B.

    5

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Hallo @BB_BALL_1,

    die Technik hat sich das Anliegen angeschaut und mir gerade eine Rückmeldung gegeben. Bluetooth ist tatsächlich ein reines Herstellerthema und somit ist die Frage zunächst bei Samsung zu platzieren, sorry.
    Da wir immer für Feedback und weitere Informationen offen sind, freue ich mich, wenn du mir hier nach der Klärung eine Rückmeldung hinterlässt.

    Viele Grüße Britta B.

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