Hi @Kirigaya,

 

ich habe mir den Bereich mal genauer angeschaut und kann keine Einschränkungen sehen. Weder Wartungsarbeiten noch andere Kundenmeldungen deuten darauf hin, dass hier etwas schief hängt. Soll nicht heißen, das ich dir nicht glaube. Müssen wir nur genauer und im Detail analysieren. Dazu benötigen wir genaue Daten. Bitte führe 2-3 Testanrufe durch und notiere Datum/Uhrzeit sowie angerufene Rufnummer. Dann bitte noch 2-3 Speedtests durchführen und ebenfalls den Zeitstempel notieren. Ist das erledigt, sagst du uns bescheid, wir melden uns bei dir und nehmen die Daten auf. Anschließend geben wir diese zur Analyse an die Netztechnik weiter.

 

Viele Grüße

Michael

Vielen Dank für die Mühe schonmal!er

 

Tatsächlich ist das netz indoor so schlecht - das gar keine LTE oder 5G mehr empfangen wurde (früher immer 2-3 Balken mindestens). 

Die Diagnose am iPhone zeigt: 

 

PLMN 262 1

Band 0

CellID 27397

Radio Access GSM

 

Im Outdoor Bereich ist eine Registrierung am 5G / LTE möglich, jedoch mit deutlich schlechterer Empfang als noch vor 1/2 bzw. 1 Monat. 

CellID 290 liefert: RSRP -107dBm, RSRQ -9dB.

 

Manchmal springt der das Handy auch auf dem CellID 39198, was das gleiche Verhalten zeigt. 

 

Im der Straße findet gerade Tiefbauarbeiten SWM statt - ich weis aber nicht, ob damit irgendwas zusammen hängt, die Arbeiten scheinen eher Stromkabelarbeit zu sein.