Schlechte Netzabdeckung zu Hause seit ein paar Tagen
vor 5 Jahren
Guten Tag.
ich habe seit einigen Tagen bei mir zu Hause kaum noch LTE Abdeckung auf meinem iPhone. Statt 3 von 4 oder 4 von 4 Balken habe ich meistens nur noch einen Balken oder 3G . Das Problem besteht erst seit kurzem hier in Unterschleißheim, Nördliche Ingolstädter Str. iPhone Hard Reset brachte keine Änderung.
An wen kann ich mich diesbezüglich wenden? Gibt es ein Problem mit einem Sendemasten der Telekom? Ich hatte jahrelang ein Top Netz in meiner Wohnung.
vielen Dank!
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vor 5 Jahren
Hallo @DiOBerry
Um welches iPhone geht es denn?
Tritt das Verhalten auch an anderen Orten auf?
Ist das iPhone mal runter gefallen?
Wurde eine neue Schutzhülle verwendet?
Gab es in der Umgebung Baumaßnahmen (Haus)?
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
@DiOBerry
in einem Gebäude wird ja nix garantiert.
Da es aber vorher besser war, sollte mal ein Teamie nachschauen.
@telekomhilftwir brauchen euch.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
vielen Dank für Ihre Anfrage. Entschuldigen Sie bitte, dass wir uns erst jetzt melden. Gestern wurde uns eine Störung für einen Bereich in der Nähe Ihrer Adresse gemeldet. Die Kollegen sind bereits dran, die Störung zu beheben. Es kann jedoch noch ein paar Tage dauern. Ich wünsche einen angenehmen Abend.
Viele Grüße
Justina M.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Guten Tag @Justina M.
vielen Dank für die Information.
viele Grüße
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von