Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
schlechter empfang in 12161 berlin
vor einem Jahr
Wir haben seit ca vier Wochen sehr schlechten Empfang in 12161 berlin.
Es betrifft alle Geräte mit Telekom Netz, d. h. es liegt eindeutig am Telekom Netz und nicht an den Geröten. Kann jemand ähnliches berichten. Ist ein Funkmast ausgefallen o Ä ?
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor einem Jahr
Grüße @wolfprojekt
Wenn ein Funkmast ausfällt, weiß das die Telekom eher, als es einer bemerkt.
Es kann aber auch sein, das die Sendeanlage modernisiert wird.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @wolfprojekt,
vielen Dank für deine Nachricht.
Nach telefonischer Rücksprache mit dem technischen Service, wurde mir bestätigt, dass aktuell einen Antennenumbau stattfindet. Dieser soll bis zum 30.11.2023 erledigt sein, jedoch gibt es keinen fixen Termin dazu.
Aktuelle kann ich nur um Geduld bitten.
Viele Grüße
Maria R.