Schlechter Empfang mit iPhone 13 Mini

vor 2 Jahren

Hallo zusammen,

 

seit einiger Zeit beobachte ich immer mehr und mehr, dass ich mit meinem iPhone 13 Mini schlechteren Empfang habe als meine Frau mit ihrem iPhone SE ( 2.Gen.). Wir haben beiden einen Vertrag bei der Telekom, liegen aber unsere iPhones nebeneinander... hat meine Frau LTE und bei mir Edge bzw. auch so gut wie keine Empfangsbalken! 

 

Dieses Problem habe ich jetzt schon seit Monaten und ist in vielen verschieden Situation/Standorte oftmals vorgekommen.

Selbst das Telefonieren kann meine Frau deutlich problemfreier was den Empfang angeht als ich mit meinem 13 Mini.

 

Hat evtl. jemand eine Idee woran sowas liegen kann bzw. ob es Lösungsansätze dafür gibt?

 

Danke für eure Hilfe...

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  • vor 2 Jahren

    Hallo @iBankz 

    Ist Ihr iPhone schon mal runtergefallen?

    Falls ja, kann dies die Ursache sein, weil dadurch das Empfangsmodul beschädigt wurde.

     

    1

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Wenn es mal runtergefallen war, dann war es nichts weltbewegendes... zudem ist es mit einem Bumber geschützt.

    Empfang habe ich ja soweit... nur irgendwie ist meiner, wie gesagt, schlechter im Vergleich.

    Trotzdem danke für den Hinweis...

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 2 Jahren

    @iBankz  schrieb:

    Hat evtl. jemand eine Idee woran sowas liegen kann bzw. ob es Lösungsansätze dafür gibt?

     

    Danke für eure Hilfe

    ESim oder normale Sim? Bei der normalen Sim ist es meistens der Fall das nichts geht bzw schlecht 

    5

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Jap, leider habe ich davon auch schon mehrmals was gehört bezüglich dem Antennendesign ab X aufwärts und das es dadurch wohl zum schlechteren Empfang kommen könnte... danke nochmal für die weitere Bestätigungen! Anscheinend muss da wirklich was dran sein... 😬🤷🏼‍♂️

  • Telekom hilft Team

    vor 2 Jahren

    Hallo @iBankz 

     

    wie alt ist die SIM-Karte?

     

    Bei älteren Modellen kann die den 5G Standard noch nicht.

     

    Generell können wir die Karte mal austauschen, es muss ja nicht zwingend eine eSIM werden.

     

    Bitte befüllen Sie Ihr Profil mit der betroffenen Nummer, damit ich Sie dafür anrufen kann.

     

    Das geht hier: 

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

     

    Liebe Grüße

    Mandy S.

     

    2

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren


    @iBankz  schrieb:

    Ist natürlich schon paar Jahr älter, wobei mir 5G " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ 5G /ta-p/4398077#glossar" target="_blank"> 5G auch auf meinem Display angezeigt wird beim iPhone.

    Gerne können wir diese auch einmal austauschen... bzw. was sind die Vor- oder Nachteile einer eSim gegenüber der physischen Sim?


    Also ich persönlich habe bei 3 IPhone mit der klassischen Sim immer Probleme beim Empfang. IPhone 11/iPhone 12mini/iPhone 13 Mini. Erst eine Umstellung alle auf ESim brachte die Lösung.

    Nachteile keine 

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Gelöst

vor 2 Jahren

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