Hallo @michaelundnina 

wenn im ganzen Ort der Empfang schlecht ist (auch andere Kunden), liegt die Vermutung nahe, dass ein Sendemast ausgefallen ist.

 

Evtl. mal eine Störungsmeldung aufmachen, das geht auch online:

Störungsmeldung online
Solltest Du Dein Profil noch nicht befüllt haben, dann bitte dieses hier: Link zum persönlichen Profil
nachholen, damit Dich ein Mitarbeiter des Teams kontaktieren kann.
Dein Profil kann nur von den internen Mitarbeitern gelesen werden.
Gruss -LERNI-

Hallo und herzlich willkommen in der Community, @michaelundnina.

Wie ist der aktuelle Stand der Dinge?
Ist der Empfang weiterhin so schlecht?
Oder funktioniert alles wieder einwandfrei?

Freundliche Grüße
Carolin K.