Schlechtes Mobiles Internet
5 years ago
Habe seit etwa einer Woche sehr schlechtes mobiles Internet an meinem Standort (51597 Morsbach) vorher lief das super. Woran liegt das? Nervt total.
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5 years ago
Hallo @Sarah Halberstadt
Und herzlich willkommen hier im Telekom-Hilft Forum
Hast nur du das Problem, oder auch andere im Telekom Netz?
Entweder rufst du die 2202 an und lässt dort ein Störungsticket erstellen, oder wartest, bis jemand von Team mal nach dem Standort schaut.
Gruß merlin
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5 years ago
Könnte daran liegen das die Telekom gerade viele neue LTE -Masten im System anmeldet,
ich habe gerade auch nur 3G , weil die hier an den Antennen rumbasteln,
LTE läuft gerade mal mit 20% (wenn es mal da ist),
normal habe ich 60-80% LTE -Empfang
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5 years ago
Hallo @sarah Halberstadt und herzlich willkommen in unserer Community!
Ich konnte recherchieren, dass die Netzauslastung rund um die genannte PLZ recht ausgeschöpft ist, aber eine Störung liegt aktuell nicht vor. Treten die Einschränkungen in der Wohnung oder draußen auf? Gerne kann ich mich erkundigen, ob ein Ausbau in Planung ist. Dazu bitte einmal deine Daten in deinem Profil hinterlegen und mir anschließend eine kurze Rückmeldung geben
Viele Grüße
Romina D.
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5 years ago
Ich habe eben noch einmal nachgesehen, konnte aber keine Kontaktangaben entdecken.
Reichen dir die Informationen, welche du von meiner lieben Kollegin erhalten hast aus, oder besteht noch weiterhin Handlungsbedarf?
Freundliche Grüße
Carolin K.
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5 years ago
Ich kann ebenfalls bestätigen das sich der Mobilfunk Empfang in 51597 Morsbach seit einiger Zeit erheblich verschlechtert hat. Man erreicht meistens nur noch eine Geschwindigkeit im Downloadgeschwindigkeit von unter 1 Mbits. Wie mir per Twitter von Telekom Hilft mitgeteilt wurde ist ein LTE Ausbau wohl nicht vor 2021 geplant oder hat sich hier dran nochmal was geändert.? Schön wäre wirklich wenn hier demnächst endlich mal LTE ausbaut werden würde, LTE Band 1 wäre schon mal besser als gar nichts. 🙂
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