Guten Tag,

kürzlich habe ich einen neuen Data Prepaid Tarif bestellt. In diesem Zusammenhang hatte ich vor, das neue Selfie Ident Verfahren (Nect) zu testen. Allerdings konnte ich es nirgends auswählen. Mir wurde schon gesagt, dass man die Auswahl erst zu Beginn des Identifikationsverfahrens treffen kann, allerdings wurde ich immer nur zu Video-Ident geleitet.

Sind aktuell Probleme in diese Richtung bekannt?